Tags Данные Пользовательский Опыт Цифровой банкинг
Сбербанк разработал модель цифрового офиса, которая позволит клиентам использовать мобильное приложение банка и другие альтернативные каналы взаимодействия с банком. В рамках этого проекта банк также создал базу данных существующих и потенциальных клиентах для определения наилучшего местоположения для открытия новых офисов,основанная главным образом на геолокации, времяпровождении в определенных зонах и интересах.