Топ-7 иншуртех-трендов на 2020 год

Революция в сфере страхования продолжается: иншуртех-решения становятся все доступнее и популярнее. Единственный способ выжить для современных страховщиков — держать руку на пульсе новых технологий и трендов. Вот 7 основных основных тенденций, которые будут определять иншуртех в 2020 году, по версии специалистов компании EasySend.

  1. Получение в реальном времени данных с «умных» устройств. Использовать эту информацию можно для андеррайтинга, котировок риска и даже его минимизации.
  2. Искусственный интеллект (ИИ) для обработки претензий. Страховщики имеют дело с огромными объемами данных, справиться с ними куда проще с помощью решений на основе ИИ.
  3. Клиентский опыт становится конкурентным преимуществом. Исследования показывают, что потребители (особенно молодые) предпочитают инновационные страховые продукты, которые поставляются в едином цифровом формате.
  4. Рост и повышение эффективности. Страховщики все чаще обращаются к автоматизации и технологиям управления бизнес-процессами. Это оптимизирует работу и значительно сокращает расходы.
  5. Блокчейн для управления данными. Информации, в том числе конфиденциальной, все больше, а управлять ей все сложнее. Блокчейн обеспечивает безопасность данных, более высокую скорость оказания услуг и минимизирует риск мошенничества.
  6. Сотрудничество страховых компаний с иншуртех-стартапами. Самые успешные кейсы цифровой трансформации — это обычно итог сотрудничества традиционных игроков с инноваторами. У первых есть опыт и понимание рынка, у вторых — гибкость, инновации и технологии. Объединение всего этого — оптимальное решение для современных потребителей.
  7. Low-code/no-code платформы (например, Outsystems, Uniface, Mendix, EasySend). Изначально эти платформы разработали, чтобы соответствовать требованиям фининститутов, касающихся комплаенса, риск-менеджмента и безопасности. Теперь они меняют сам способ создания цифровых продуктов и приложений.