Tags HR Операционная эффективность
На портале vc.ru вышла статья о том, почему крупные компании меняют организационную структуру и перестают контролировать сотрудников. Мы собрали главное из этого материала.
Миллениалы vs. контроль
Большая часть сотрудников топовых компаний — миллениалы, к ним нужен особенный подход. Это поколение не любит, когда ему указывают, что нужно делать. К такому выводу пришли профессора Калифорнийского университета Карен Майерс и Карниаб Шадахиани. В своем исследовании они описали и постарались подтвердить ключевые качества этого поколения: нежелание подчиняться и соблюдать субординацию, зацикленность на себе и неуважительность. Есть и положительные качества — умение работать в команде, желание сделать мир лучше и открытость по отношению к руководителям. Многие крупные компании это поняли и модернизировали свою структуру.
Идеальный менеджер от Google
В 2011 году Google запустила Project Oxygen. Суть проекта заключалась в том, чтобы изучить поведение управленцев и оптимизировать его. В результате команда, разрабатывающая проект, вывела 8 качеств хорошего менеджера:
- Быть хорошим наставником.
- Вдохновлять, но не приказывать.
- Быть заинтересованным в достижениях подчиненных и их самочувствии.
- Ориентироваться на конечный результат.
- Быть хорошим собеседником и слушать команду.
- Помогать сотрудникам с продвижением по карьерной лестнице.
- Иметь четкое видение и стратегию для всей команды.
- Иметь технические умения, чтобы давать команде советы.
Опыт Valve
Радикальнее всего к отчетности и управлению подошли в Valve: там вообще нет менеджеров. Корпоративная структура Valve, точнее, ее отсутствие, подробно описана в Handbook for New Employees — книге, которую получает каждый новый сотрудник. Из нее следует, что в компании все же есть должность менеджера проектов, но не в традиционном значении:
«Менеджер проекта — это не обычная управленческая роль. Чаще всего, такой сотрудник представляет собой банк информации. Любой участник команды может подойти к нему и узнать его мнение по любому вопросу. Цель менеджера проекта — служить команде и быть ее центром».