Tag Archives: Цифровой банкинг

Миллионы людей не имеют доступа к банковским услугам. Немало и тех, у кого он существенно ограничен — например, у жителей сельских районов. Однако с помощью финтеха эта проблема постепенно решается. …

Российские пенсионеры не слишком охотно используют современные технологии для финансовых операций. О том, с чем это связано, и как банки могут изменить ситуацию, смотрите в инфографике от аналитического центра Национального …

Власти разных стран стремятся упразднить использование наличных банкнот и монет. Чем это обернется для рядовых граждан? Какие это может иметь последствия для экономики и социальных свобод? Подробнее об этом — …

Замруководителя дирекции розничного бизнеса Райффайзенбанка Алексей Капустин написал статью для «Ведомостей», в которой изложил свое видение того, как банкам реагировать на уберизацию финансового сектора. Мы собрали главное из этого материала. …

Сооснователь компании Finxact Дэн МакКинни (Dan McKinney) написал для портала FinTech Weekly статью о том, как уберизация изменит банковскую сферу. Мы собрали главное из этого материала. В современном мире финансовые …

Ипотечный рынок России ожидает уберизация — сделки будут все чаще происходить в онлайн-режиме, заявила зампред правления «Абсолют банка» Татьяна Ушкова. Ее слова передает РИА Недвижимость. «Я считаю, что уберизация ипотечного …

Новый электронный кошелек OPPA стал доступен для использования жителям Грузии. Об этом сообщает интернет-издание Caucasus Business Week. «Кошелек разработан компанией OPPA (ранее Nova Technology), которая работает с платежными терминалами PayBox, …

Национальный банк Казахстана запустил систему «Invest Online» — инновационное решение для инвестирования. Об этом сообщает Banker.kz. «Invest Online» функционирует с марта 2018 года. Через мобильное приложение или сайт системы любой …

Альфа-Банк запускает русскоязычный маркетплейс Alfa Network для поиска партнеров и заключения сделок в России, Казахстане и Беларуси. Об этом сообщает FutureBanking.ru. «Alfa Network создана в партнерстве с англоязычной международной платформой …

Конференция Central Asia SME Banking Club, посвященная развитию банковского обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса, пройдет в Алматы 18-19 октября. Программой мероприятия предусмотрены выступления международных спикеров, а также презентации и …

Digital-клиенты банков меньше всего довольны качеством обслуживания, говорится в недавнем исследовании J.D. Power. Однако это не значит, что они лучше пойдут в филиалы. Скорее, дело в том, что банки уделяют …

Клиентский опыт (customer experience, CX) включает в себя все впечатления клиента от взаимодействия с финансовым институтом. Чем больше внимания ему уделяют банки, тем выше уровень лояльности и удовлетворения услугами. В …

Цифровые банки нового типа, часто называемые банками-челленджерами или необанками, успели изменить представления клиентов о качестве обслуживания. Они наглядно продемонстрировали, каких успехов может достичь фининститут, опираясь на современные технологии. Соиздатель The …

Финансовые институты будут в ближайшие годы активно использовать технологию видеобанкинга как решение, одинаково выгодное для них и их клиентов. Об этом говорится в статье «Роль видеобанкинга в филиалах будущего» (The …

Клиентский опыт является ключевым элементом развития банковской сферы. Об этом пишет специалист по банковскому маркетингу Windstream Enterprise Энн Гентхер (Anne Guenther) в статье «Специально для банков: как клиентский опыт влияет …

Большинство клиентов банков предпочитают личное взаимодействие со своими фининститутами, когда речь идет о продолжительных консультациях. Об этом говорится в исследовании «Когда и как пользователи выбирают непосредственный контакт, и что это …

Большинство клиентов банков, включая миллениалов, по-прежнему предпочитают открывать счета в отделениях, а не онлайн. Об этом говорится в исследовании компании J.D. Power and Associates. Отмечается, что финансовые институты изо всех …

Почта Банк запустил мобильное приложение для детей «Почта Банк. Младший». Об этом сообщает пресс-служба банка. «Приложение рассчитано на подростков в возрасте 8-14 лет и позволяет им копить средства, самостоятельно оплачивать …

Платформа американской компании POPin Video Banking будет интегрирована в мобильные банковские приложения от MEA Financial Enterprises. Об этом сообщает FinTech Futures. Ожидается, что с помощью POPin у банков, использующих приложения …

Клиенты цифровых банков Великобритании в большей степени удовлетворены качеством обслуживания, чем те, кто пользуется услугами традиционных фининститутов. Об этом говорится в исследовании компании FIS, участие в котором приняли более 1 …